Principais etapas do serviço
- Avaliação clínica e prescrição do medicamento estratégico pelo profissional de saúde
- Apresentação dos documentos necessários
- Cadastro do paciente no programa específico, se aplicável
- Dispensação do medicamento estratégico ao paciente
- Acompanhamento clínico e renovação do tratamento conforme protocolo
Requisitos - Documentos necessários
- Documento de identidade (RG)
- CPF
- Cartão do SUS
- Prescrição/receita médica
- Exames, laudos ou resultados exigidos pelo protocolo do programa
Previsão de prazo para realização do serviço
O atendimento é imediato, conforme disponibilidade do medicamento no estoque da unidade.
Horário de atendimento
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h, nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) e no Centro de Assistência Farmacêutica (CAF) de Cariré.
Custo para o usuário
Serviço totalmente gratuito para o usuário.
Formas de prestação de serviço
Presencial, mediante comparecimento do usuário ou responsável nas UBS, CAF ou unidade de referência indicada.
Tempo de atendimento prioritário
Até 15 minutos para pessoas com prioridade legal (idosos, gestantes, pessoas com deficiência e outros casos previstos em lei).
Tempo de atendimento normal
Até 30 minutos, de acordo com o fluxo de atendimento na unidade.
Local de atendimento
Unidades Básicas de Saúde (UBS), Centro de Assistência Farmacêutica (CAF) e unidades de referência para programas de doenças específicas, conforme indicação.
Mecanismo de comunicação do usuário
Atendimento presencial
Telefone da unidade
Ouvidoria Municipal
E-SIC
Mecanismo de consulta da solicitação
Atendimento presencial
Telefone da unidade
Ouvidoria Municipal
E-SIC
