OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 24 4,81%
DENÚNCIAS 148 29,66%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 3,41%
DÚVIDAS 42 8,42%
ELOGIOS 58 11,62%
FALE CONOSCO 31 6,21%
RECLAMAÇÕES 105 21,04%
SERVIÇOS 34 6,81%
SUGESTÕES 12 2,40%
URGÊNCIAS 28 5,61%
Quantidade total de manifestações: 499
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,20%
FALE CONOSCO 42 8,42%
PRESENCIAL 6 1,20%
WEBSITE 450 90,18%
Quantidade total de manifestações: 499
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 4,01%
FUNDO GERAL 1 0,20%
GABINETE DO PREFEITO 57 11,42%
NÃO INFORMADO 31 6,21%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,60%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 5 1,00%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 11 2,20%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,40%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 46 9,22%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,60%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 43 8,62%
SECRETARIA DE SAÚDE 167 33,47%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 4 0,80%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 7,21%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 15 3,01%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 20 4,01%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,20%
Quantidade total de manifestações: 465
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,20%
2017 22 4,41%
2018 46 9,22%
2019 69 13,83%
2020 36 7,21%
2021 45 9,02%
2022 31 6,21%
2023 69 13,83%
2024 46 9,22%
2025 100 20,04%
Quantidade total de manifestações: 465
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 4,00%
FEVEREIRO/2025 1 1,00%
MARÇO/2025 3 3,00%
ABRIL/2025 3 3,00%
MAIO/2025 9 9,00%
JUNHO/2025 13 13,00%
JULHO/2025 13 13,00%
AGOSTO/2025 12 12,00%
SETEMBRO/2025 14 14,00%
OUTUBRO/2025 15 15,00%
NOVEMBRO/2025 13 13,00%
Quantidade total de manifestações: 100

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 93 18,64%
FEMININO 72 14,43%
Quantidade total de manifestações: 165
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 2,00%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 1,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 30 6,01%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,20%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 3,41%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 47 9,42%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,60%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,60%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 2,40%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,40%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,60%
Quantidade total de manifestações: 148
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 92
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 47
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 355
Quantidade total de manifestações: 499

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 11/11/2025 16:27

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