OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 26 5,06%
DENÚNCIAS 150 29,18%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 3,31%
DÚVIDAS 42 8,17%
ELOGIOS 63 12,26%
FALE CONOSCO 31 6,03%
RECLAMAÇÕES 107 20,82%
SERVIÇOS 34 6,61%
SUGESTÕES 13 2,53%
URGÊNCIAS 31 6,03%
Quantidade total de manifestações: 514
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,19%
FALE CONOSCO 42 8,17%
PRESENCIAL 6 1,17%
WEBSITE 465 90,47%
Quantidade total de manifestações: 514
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 3,89%
FUNDO GERAL 1 0,19%
GABINETE DO PREFEITO 61 11,87%
NÃO INFORMADO 31 6,03%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,58%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 5 0,97%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 12 2,33%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,39%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 47 9,14%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,58%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 43 8,37%
SECRETARIA DE SAÚDE 175 34,05%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 5 0,97%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 7,00%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 15 2,92%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 20 3,89%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,19%
Quantidade total de manifestações: 480
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,19%
2017 22 4,28%
2018 46 8,95%
2019 69 13,42%
2020 36 7,00%
2021 45 8,75%
2022 31 6,03%
2023 69 13,42%
2024 46 8,95%
2025 115 22,37%
Quantidade total de manifestações: 480
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 3,48%
FEVEREIRO/2025 1 0,87%
MARÇO/2025 3 2,61%
ABRIL/2025 3 2,61%
MAIO/2025 9 7,83%
JUNHO/2025 13 11,30%
JULHO/2025 13 11,30%
AGOSTO/2025 12 10,43%
SETEMBRO/2025 14 12,17%
OUTUBRO/2025 15 13,04%
NOVEMBRO/2025 28 24,35%
Quantidade total de manifestações: 115

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 95 18,48%
FEMININO 75 14,59%
Quantidade total de manifestações: 170
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,95%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,97%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 6,03%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,14%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 47 9,14%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,56%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,58%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 2,72%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,39%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,58%
Quantidade total de manifestações: 153
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 94
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 50
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 365
Quantidade total de manifestações: 514

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 24/11/2025 21:52

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