OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 27 4,87%
DENÚNCIAS 165 29,78%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 3,07%
DÚVIDAS 44 7,94%
ELOGIOS 66 11,91%
FALE CONOSCO 31 5,60%
RECLAMAÇÕES 121 21,84%
SERVIÇOS 35 6,32%
SUGESTÕES 16 2,89%
URGÊNCIAS 32 5,78%
Quantidade total de manifestações: 554
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,18%
FALE CONOSCO 42 7,58%
PRESENCIAL 6 1,08%
WEBSITE 505 91,16%
Quantidade total de manifestações: 554
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 3,61%
FUNDO GERAL 1 0,18%
GABINETE DO PREFEITO 69 12,45%
NÃO INFORMADO 31 5,60%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,54%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 6 1,08%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 13 2,35%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,36%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 61 11,01%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS E COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 0,18%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,54%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 46 8,30%
SECRETARIA DE SAÚDE 186 33,57%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 5 0,90%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 37 6,68%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 15 2,71%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 20 3,61%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 520
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,18%
2017 22 3,97%
2018 46 8,30%
2019 69 12,45%
2020 36 6,50%
2021 45 8,12%
2022 31 5,60%
2023 69 12,45%
2024 46 8,30%
2025 127 22,92%
2026 28 5,05%
Quantidade total de manifestações: 520
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 53,57%
FEVEREIRO/2026 11 39,29%
MARÇO/2026 2 7,14%
Quantidade total de manifestações: 28

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 96 17,33%
FEMININO 78 14,08%
Quantidade total de manifestações: 174
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,81%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,90%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 5,60%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 1,99%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3,43%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 48 8,66%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,44%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,54%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 2,89%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,36%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,54%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 98
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 52
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 402
Quantidade total de manifestações: 554

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 05/03/2026 21:01

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