OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 29 5,01%
DENÚNCIAS 172 29,71%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 2,94%
DÚVIDAS 45 7,77%
ELOGIOS 67 11,57%
FALE CONOSCO 31 5,35%
RECLAMAÇÕES 129 22,28%
SERVIÇOS 37 6,39%
SUGESTÕES 18 3,11%
URGÊNCIAS 34 5,87%
Quantidade total de manifestações: 579
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,17%
FALE CONOSCO 42 7,25%
PRESENCIAL 6 1,04%
WEBSITE 530 91,54%
Quantidade total de manifestações: 579
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 21 3,63%
FUNDO GERAL 1 0,17%
GABINETE DO PREFEITO 78 13,47%
NÃO INFORMADO 31 5,35%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,52%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 7 1,21%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 14 2,42%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,35%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 62 10,71%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS E COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 0,17%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,52%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 47 8,12%
SECRETARIA DE SAÚDE 188 32,47%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 11 1,90%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 37 6,39%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 17 2,94%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 21 3,63%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,17%
Quantidade total de manifestações: 545
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,17%
2017 22 3,80%
2018 46 7,94%
2019 69 11,92%
2020 36 6,22%
2021 45 7,77%
2022 31 5,35%
2023 69 11,92%
2024 46 7,94%
2025 127 21,93%
2026 53 9,15%
Quantidade total de manifestações: 545
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 28,30%
FEVEREIRO/2026 11 20,75%
MARÇO/2026 12 22,64%
ABRIL/2026 15 28,30%
Quantidade total de manifestações: 53

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 96 16,58%
FEMININO 78 13,47%
Quantidade total de manifestações: 174
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,73%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,86%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 5,35%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 1,90%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3,28%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 48 8,29%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,38%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,52%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 2,76%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,35%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,52%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 99
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 52
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 427
Quantidade total de manifestações: 579

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 22/04/2026 14:10

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