OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 30 5,09%
DENÚNCIAS 177 30,05%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 2,89%
DÚVIDAS 45 7,64%
ELOGIOS 67 11,38%
FALE CONOSCO 31 5,26%
RECLAMAÇÕES 133 22,58%
SERVIÇOS 37 6,28%
SUGESTÕES 18 3,06%
URGÊNCIAS 34 5,77%
Quantidade total de manifestações: 589
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,17%
FALE CONOSCO 42 7,13%
PRESENCIAL 6 1,02%
WEBSITE 540 91,68%
Quantidade total de manifestações: 589
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 21 3,57%
FUNDO GERAL 1 0,17%
GABINETE DO PREFEITO 81 13,75%
NÃO INFORMADO 31 5,26%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,51%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 7 1,19%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 14 2,38%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,34%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 63 10,70%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS E COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 0,17%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,51%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 47 7,98%
SECRETARIA DE SAÚDE 190 32,26%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 12 2,04%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 37 6,28%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 20 3,40%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 21 3,57%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,17%
Quantidade total de manifestações: 555
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,17%
2017 22 3,74%
2018 46 7,81%
2019 69 11,71%
2020 36 6,11%
2021 45 7,64%
2022 31 5,26%
2023 69 11,71%
2024 46 7,81%
2025 127 21,56%
2026 63 10,70%
Quantidade total de manifestações: 555
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 23,81%
FEVEREIRO/2026 11 17,46%
MARÇO/2026 12 19,05%
ABRIL/2026 17 26,98%
MAIO/2026 8 12,70%
Quantidade total de manifestações: 63

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 98 16,64%
FEMININO 79 13,41%
Quantidade total de manifestações: 177
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,70%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 1,02%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 5,26%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 1,87%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3,23%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 48 8,15%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,36%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,51%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 2,89%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,34%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,51%
Quantidade total de manifestações: 158
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 101
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 53
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 434
Quantidade total de manifestações: 589

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 14/05/2026 13:00

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