OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 38 5,54%
DENÚNCIAS 218 31,78%
DIREITO DO CONSUMIDOR 18 2,62%
DÚVIDAS 45 6,56%
ELOGIOS 80 11,66%
FALE CONOSCO 31 4,52%
RECLAMAÇÕES 161 23,47%
SERVIÇOS 37 5,39%
SUGESTÕES 19 2,77%
URGÊNCIAS 39 5,69%
Quantidade total de manifestações: 686
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,15%
FALE CONOSCO 42 6,12%
PRESENCIAL 6 0,87%
WEBSITE 637 92,86%
Quantidade total de manifestações: 686
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 22 3,21%
FUNDO GERAL 1 0,15%
Gabinete do Prefeito 114 16,62%
NÃO INFORMADO 31 4,52%
Procuradoria Geral do Município 4 0,58%
Sec. de Cultura, Turismo, Esporte e Juventude 13 1,90%
Sec. do Trab e Desenvolvimento Social 19 2,77%
Secretaria da Agricultura, Agronegócio e Pecuária 2 0,29%
Secretaria da Educação 74 10,79%
Secretaria de Assuntos Institucionais e Comunicação Social 1 0,15%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,44%
Secretaria de Infraestrutura e Desenvolvimento Urbano 52 7,58%
Secretaria de Saúde 215 31,34%
Secretaria de Segurança Pública 18 2,62%
Secretaria de Transporte 37 5,39%
Secretaria do Meio Ambiente 22 3,21%
Secretaria do Planejamento, Gestão e Finanças 23 3,35%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,15%
Quantidade total de manifestações: 652
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,15%
2017 22 3,21%
2018 46 6,71%
2019 69 10,06%
2020 36 5,25%
2021 45 6,56%
2022 31 4,52%
2023 69 10,06%
2024 46 6,71%
2025 127 18,51%
2026 160 23,32%
Quantidade total de manifestações: 652
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 9,38%
FEVEREIRO/2026 11 6,88%
MARÇO/2026 12 7,50%
ABRIL/2026 17 10,63%
MAIO/2026 15 9,38%
JUNHO/2026 18 11,25%
JULHO/2026 10 6,25%
AGOSTO/2026 19 11,88%
SETEMBRO/2026 39 24,38%
OUTUBRO/2026 4 2,50%
Quantidade total de manifestações: 160

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 107 15,60%
FEMININO 82 11,95%
Quantidade total de manifestações: 189
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,46%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,87%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 33 4,81%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 14 2,04%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 2,92%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 49 7,14%
MESTRADO COMPLETO. 10 1,46%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,44%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 20 2,92%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,29%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,44%
Quantidade total de manifestações: 170
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 109
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 56
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 519
Quantidade total de manifestações: 686

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Maria Cesar Martins Silva

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 03/10/2026 14:10

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