OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 27 4,97%
DENÚNCIAS 163 30,02%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 3,13%
DÚVIDAS 44 8,10%
ELOGIOS 64 11,79%
FALE CONOSCO 31 5,71%
RECLAMAÇÕES 116 21,36%
SERVIÇOS 34 6,26%
SUGESTÕES 15 2,76%
URGÊNCIAS 32 5,89%
Quantidade total de manifestações: 543
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,18%
FALE CONOSCO 42 7,73%
PRESENCIAL 6 1,10%
WEBSITE 494 90,98%
Quantidade total de manifestações: 543
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 3,68%
FUNDO GERAL 1 0,18%
GABINETE DO PREFEITO 67 12,34%
NÃO INFORMADO 31 5,71%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,55%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 6 1,10%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 12 2,21%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,37%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 56 10,31%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS E COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 0,18%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,55%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 45 8,29%
SECRETARIA DE SAÚDE 184 33,89%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 5 0,92%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 37 6,81%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 15 2,76%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 20 3,68%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 509
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,18%
2017 22 4,05%
2018 46 8,47%
2019 69 12,71%
2020 36 6,63%
2021 45 8,29%
2022 31 5,71%
2023 69 12,71%
2024 46 8,47%
2025 127 23,39%
2026 17 3,13%
Quantidade total de manifestações: 509
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 88,24%
FEVEREIRO/2026 2 11,76%
Quantidade total de manifestações: 17

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 96 17,68%
FEMININO 76 14,00%
Quantidade total de manifestações: 172
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,84%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,92%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 5,71%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,03%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3,50%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 48 8,84%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,47%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,55%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 15 2,76%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,37%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,55%
Quantidade total de manifestações: 155
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 98
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 51
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 392
Quantidade total de manifestações: 543

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 04/02/2026 09:47

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