OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 27 4,94%
DENÚNCIAS 165 30,16%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 3,11%
DÚVIDAS 44 8,04%
ELOGIOS 65 11,88%
FALE CONOSCO 31 5,67%
RECLAMAÇÕES 117 21,39%
SERVIÇOS 34 6,22%
SUGESTÕES 15 2,74%
URGÊNCIAS 32 5,85%
Quantidade total de manifestações: 547
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,18%
FALE CONOSCO 42 7,68%
PRESENCIAL 6 1,10%
WEBSITE 498 91,04%
Quantidade total de manifestações: 547
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 3,66%
FUNDO GERAL 1 0,18%
GABINETE DO PREFEITO 67 12,25%
NÃO INFORMADO 31 5,67%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,55%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 6 1,10%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 13 2,38%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,37%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 59 10,79%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS E COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 0,18%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,55%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 45 8,23%
SECRETARIA DE SAÚDE 184 33,64%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 5 0,91%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 37 6,76%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 15 2,74%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 20 3,66%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 513
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,18%
2017 22 4,02%
2018 46 8,41%
2019 69 12,61%
2020 36 6,58%
2021 45 8,23%
2022 31 5,67%
2023 69 12,61%
2024 46 8,41%
2025 127 23,22%
2026 21 3,84%
Quantidade total de manifestações: 513
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 71,43%
FEVEREIRO/2026 6 28,57%
Quantidade total de manifestações: 21

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 96 17,55%
FEMININO 76 13,89%
Quantidade total de manifestações: 172
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,83%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,91%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 5,67%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,01%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3,47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 48 8,78%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,46%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,55%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 15 2,74%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,37%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,55%
Quantidade total de manifestações: 155
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 98
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 51
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 396
Quantidade total de manifestações: 547

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 13/02/2026 06:30

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