OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 28 5,05%
DENÚNCIAS 165 29,73%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 3,06%
DÚVIDAS 44 7,93%
ELOGIOS 66 11,89%
FALE CONOSCO 31 5,59%
RECLAMAÇÕES 121 21,80%
SERVIÇOS 35 6,31%
SUGESTÕES 16 2,88%
URGÊNCIAS 32 5,77%
Quantidade total de manifestações: 555
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,18%
FALE CONOSCO 42 7,57%
PRESENCIAL 6 1,08%
WEBSITE 506 91,17%
Quantidade total de manifestações: 555
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 3,60%
FUNDO GERAL 1 0,18%
GABINETE DO PREFEITO 70 12,61%
NÃO INFORMADO 31 5,59%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,54%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 6 1,08%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 13 2,34%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,36%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 61 10,99%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS E COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 0,18%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,54%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 46 8,29%
SECRETARIA DE SAÚDE 186 33,51%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 5 0,90%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 37 6,67%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 15 2,70%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 20 3,60%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 521
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,18%
2017 22 3,96%
2018 46 8,29%
2019 69 12,43%
2020 36 6,49%
2021 45 8,11%
2022 31 5,59%
2023 69 12,43%
2024 46 8,29%
2025 127 22,88%
2026 29 5,23%
Quantidade total de manifestações: 521
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 51,72%
FEVEREIRO/2026 11 37,93%
MARÇO/2026 3 10,34%
Quantidade total de manifestações: 29

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 96 17,30%
FEMININO 78 14,05%
Quantidade total de manifestações: 174
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,80%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,90%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 5,59%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 1,98%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3,42%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 48 8,65%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,44%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,54%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 2,88%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,36%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,54%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 98
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 52
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 403
Quantidade total de manifestações: 555

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 09/03/2026 14:03

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo

Selo ATRICON Ouro 2024Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024