OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 26 4,86%
DENÚNCIAS 160 29,91%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 3,18%
DÚVIDAS 43 8,04%
ELOGIOS 64 11,96%
FALE CONOSCO 31 5,79%
RECLAMAÇÕES 114 21,31%
SERVIÇOS 34 6,36%
SUGESTÕES 15 2,80%
URGÊNCIAS 31 5,79%
Quantidade total de manifestações: 535
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,19%
FALE CONOSCO 42 7,85%
PRESENCIAL 6 1,12%
WEBSITE 486 90,84%
Quantidade total de manifestações: 535
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 3,74%
FUNDO GERAL 1 0,19%
GABINETE DO PREFEITO 67 12,52%
NÃO INFORMADO 31 5,79%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,56%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 6 1,12%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 12 2,24%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,37%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 54 10,09%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,56%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 44 8,22%
SECRETARIA DE SAÚDE 180 33,64%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 5 0,93%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 37 6,92%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 15 2,80%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 20 3,74%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,19%
Quantidade total de manifestações: 501
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,19%
2017 22 4,11%
2018 46 8,60%
2019 69 12,90%
2020 36 6,73%
2021 45 8,41%
2022 31 5,79%
2023 69 12,90%
2024 46 8,60%
2025 127 23,74%
2026 9 1,68%
Quantidade total de manifestações: 501
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 100,00%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 96 17,94%
FEMININO 76 14,21%
Quantidade total de manifestações: 172
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,87%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,93%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 5,79%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,06%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3,55%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 48 8,97%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,50%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,56%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 15 2,80%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,37%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,56%
Quantidade total de manifestações: 155
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 98
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 51
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 384
Quantidade total de manifestações: 535

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 21/01/2026 15:16

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