OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 37 5,59%
DENÚNCIAS 209 31,57%
DIREITO DO CONSUMIDOR 18 2,72%
DÚVIDAS 45 6,80%
ELOGIOS 77 11,63%
FALE CONOSCO 31 4,68%
RECLAMAÇÕES 154 23,26%
SERVIÇOS 37 5,59%
SUGESTÕES 19 2,87%
URGÊNCIAS 35 5,29%
Quantidade total de manifestações: 662
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,15%
FALE CONOSCO 42 6,34%
PRESENCIAL 6 0,91%
WEBSITE 613 92,60%
Quantidade total de manifestações: 662
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 22 3,32%
FUNDO GERAL 1 0,15%
Gabinete do Prefeito 106 16,01%
NÃO INFORMADO 31 4,68%
Procuradoria Geral do Município 4 0,60%
Sec. de Cultura, Turismo, Esporte e Juventude 11 1,66%
Sec. do Trab e Desenvolvimento Social 17 2,57%
Secretaria da Agricultura, Agronegócio e Pecuária 2 0,30%
Secretaria da Educação 71 10,73%
Secretaria de Assuntos Institucionais e Comunicação Social 1 0,15%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,45%
Secretaria de Infraestrutura e Desenvolvimento Urbano 52 7,85%
Secretaria de Saúde 210 31,72%
Secretaria de Segurança Pública 15 2,27%
Secretaria de Transporte 37 5,59%
Secretaria do Meio Ambiente 21 3,17%
Secretaria do Planejamento, Gestão e Finanças 23 3,47%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,15%
Quantidade total de manifestações: 628
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,15%
2017 22 3,32%
2018 46 6,95%
2019 69 10,42%
2020 36 5,44%
2021 45 6,80%
2022 31 4,68%
2023 69 10,42%
2024 46 6,95%
2025 127 19,18%
2026 136 20,54%
Quantidade total de manifestações: 628
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 11,03%
FEVEREIRO/2026 11 8,09%
MARÇO/2026 12 8,82%
ABRIL/2026 17 12,50%
MAIO/2026 15 11,03%
JUNHO/2026 18 13,24%
JULHO/2026 10 7,35%
AGOSTO/2026 19 13,97%
SETEMBRO/2026 19 13,97%
Quantidade total de manifestações: 136

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 104 15,71%
FEMININO 81 12,24%
Quantidade total de manifestações: 185
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,51%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,91%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 4,68%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 1,81%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 3,02%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 49 7,40%
MESTRADO COMPLETO. 10 1,51%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,45%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 20 3,02%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,30%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,45%
Quantidade total de manifestações: 166
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 107
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 56
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 499
Quantidade total de manifestações: 662

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Maria Cesar Martins Silva

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 20/09/2026 20:33

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