OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 24 4,94%
DENÚNCIAS 143 29,42%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 3,50%
DÚVIDAS 39 8,02%
ELOGIOS 56 11,52%
FALE CONOSCO 31 6,38%
RECLAMAÇÕES 103 21,19%
SERVIÇOS 34 7,00%
SUGESTÕES 12 2,47%
URGÊNCIAS 27 5,56%
Quantidade total de manifestações: 486
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,21%
FALE CONOSCO 42 8,64%
PRESENCIAL 6 1,23%
WEBSITE 437 89,92%
Quantidade total de manifestações: 486
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 4,12%
FUNDO GERAL 1 0,21%
GABINETE DO PREFEITO 57 11,73%
NÃO INFORMADO 31 6,38%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,62%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 5 1,03%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 11 2,26%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,41%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 39 8,02%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,62%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 43 8,85%
SECRETARIA DE SAÚDE 164 33,74%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 2 0,41%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 7,41%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 15 3,09%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 19 3,91%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,21%
Quantidade total de manifestações: 452
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,21%
2017 22 4,53%
2018 46 9,47%
2019 69 14,20%
2020 36 7,41%
2021 45 9,26%
2022 31 6,38%
2023 69 14,20%
2024 46 9,47%
2025 87 17,90%
Quantidade total de manifestações: 452
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 4,60%
FEVEREIRO/2025 1 1,15%
MARÇO/2025 3 3,45%
ABRIL/2025 3 3,45%
MAIO/2025 9 10,34%
JUNHO/2025 13 14,94%
JULHO/2025 13 14,94%
AGOSTO/2025 12 13,79%
SETEMBRO/2025 14 16,09%
OUTUBRO/2025 15 17,24%
Quantidade total de manifestações: 87

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 93 19,14%
FEMININO 69 14,20%
Quantidade total de manifestações: 162
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 2,06%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 1,03%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 30 6,17%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 3,50%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 46 9,47%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,65%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,62%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 2,47%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,41%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,62%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 91
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 45
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 345
Quantidade total de manifestações: 486

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 23/10/2025 11:00

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