OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 26 5,05%
DENÚNCIAS 151 29,32%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 3,30%
DÚVIDAS 42 8,16%
ELOGIOS 63 12,23%
FALE CONOSCO 31 6,02%
RECLAMAÇÕES 107 20,78%
SERVIÇOS 34 6,60%
SUGESTÕES 13 2,52%
URGÊNCIAS 31 6,02%
Quantidade total de manifestações: 515
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,19%
FALE CONOSCO 42 8,16%
PRESENCIAL 6 1,17%
WEBSITE 466 90,49%
Quantidade total de manifestações: 515
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 3,88%
FUNDO GERAL 1 0,19%
GABINETE DO PREFEITO 62 12,04%
NÃO INFORMADO 31 6,02%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,58%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 5 0,97%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 12 2,33%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,39%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 47 9,13%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,58%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 43 8,35%
SECRETARIA DE SAÚDE 175 33,98%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 5 0,97%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 6,99%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 15 2,91%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 20 3,88%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,19%
Quantidade total de manifestações: 481
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,19%
2017 22 4,27%
2018 46 8,93%
2019 69 13,40%
2020 36 6,99%
2021 45 8,74%
2022 31 6,02%
2023 69 13,40%
2024 46 8,93%
2025 116 22,52%
Quantidade total de manifestações: 481
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 3,45%
FEVEREIRO/2025 1 0,86%
MARÇO/2025 3 2,59%
ABRIL/2025 3 2,59%
MAIO/2025 9 7,76%
JUNHO/2025 13 11,21%
JULHO/2025 13 11,21%
AGOSTO/2025 12 10,34%
SETEMBRO/2025 14 12,07%
OUTUBRO/2025 15 12,93%
NOVEMBRO/2025 29 25,00%
Quantidade total de manifestações: 116

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 95 18,45%
FEMININO 75 14,56%
Quantidade total de manifestações: 170
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,94%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,97%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 6,02%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,14%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 47 9,13%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,55%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,58%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 2,72%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,39%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,58%
Quantidade total de manifestações: 153
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 94
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 50
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 366
Quantidade total de manifestações: 515

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 26/11/2025 17:32

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