OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 28 4,96%
DENÚNCIAS 168 29,79%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 3,01%
DÚVIDAS 45 7,98%
ELOGIOS 66 11,70%
FALE CONOSCO 31 5,50%
RECLAMAÇÕES 125 22,16%
SERVIÇOS 35 6,21%
SUGESTÕES 16 2,84%
URGÊNCIAS 33 5,85%
Quantidade total de manifestações: 564
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,18%
FALE CONOSCO 42 7,45%
PRESENCIAL 6 1,06%
WEBSITE 515 91,31%
Quantidade total de manifestações: 564
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 21 3,72%
FUNDO GERAL 1 0,18%
GABINETE DO PREFEITO 73 12,94%
NÃO INFORMADO 31 5,50%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,53%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 6 1,06%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 14 2,48%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,35%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 61 10,82%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS E COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 0,18%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,53%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 47 8,33%
SECRETARIA DE SAÚDE 188 33,33%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 5 0,89%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 37 6,56%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 16 2,84%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 20 3,55%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 530
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,18%
2017 22 3,90%
2018 46 8,16%
2019 69 12,23%
2020 36 6,38%
2021 45 7,98%
2022 31 5,50%
2023 69 12,23%
2024 46 8,16%
2025 127 22,52%
2026 38 6,74%
Quantidade total de manifestações: 530
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 39,47%
FEVEREIRO/2026 11 28,95%
MARÇO/2026 12 31,58%
Quantidade total de manifestações: 38

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 96 17,02%
FEMININO 78 13,83%
Quantidade total de manifestações: 174
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,77%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,89%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 5,50%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 1,95%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3,37%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 48 8,51%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,42%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,53%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 2,84%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,35%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,53%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 98
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 52
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 412
Quantidade total de manifestações: 564

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 25/03/2026 07:50

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