OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 32 5,37%
DENÚNCIAS 180 30,20%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 2,85%
DÚVIDAS 45 7,55%
ELOGIOS 69 11,58%
FALE CONOSCO 31 5,20%
RECLAMAÇÕES 133 22,32%
SERVIÇOS 37 6,21%
SUGESTÕES 18 3,02%
URGÊNCIAS 34 5,70%
Quantidade total de manifestações: 596
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,17%
FALE CONOSCO 42 7,05%
PRESENCIAL 6 1,01%
WEBSITE 547 91,78%
Quantidade total de manifestações: 596
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 21 3,52%
FUNDO GERAL 1 0,17%
GABINETE DO PREFEITO 83 13,93%
NÃO INFORMADO 31 5,20%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,50%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 7 1,17%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 14 2,35%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,34%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 63 10,57%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS E COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 0,17%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,50%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 47 7,89%
SECRETARIA DE SAÚDE 195 32,72%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 12 2,01%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 37 6,21%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 20 3,36%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 21 3,52%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,17%
Quantidade total de manifestações: 562
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,17%
2017 22 3,69%
2018 46 7,72%
2019 69 11,58%
2020 36 6,04%
2021 45 7,55%
2022 31 5,20%
2023 69 11,58%
2024 46 7,72%
2025 127 21,31%
2026 70 11,74%
Quantidade total de manifestações: 562
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 21,43%
FEVEREIRO/2026 11 15,71%
MARÇO/2026 12 17,14%
ABRIL/2026 17 24,29%
MAIO/2026 15 21,43%
Quantidade total de manifestações: 70

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 99 16,61%
FEMININO 79 13,26%
Quantidade total de manifestações: 178
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,68%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 1,01%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 5,20%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 1,85%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 3,36%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 48 8,05%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,34%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,50%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 2,85%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,34%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,50%
Quantidade total de manifestações: 159
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 102
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 53
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 440
Quantidade total de manifestações: 596

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 29/05/2026 14:44

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