OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 26 5,10%
DENÚNCIAS 148 29,02%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 3,33%
DÚVIDAS 42 8,24%
ELOGIOS 63 12,35%
FALE CONOSCO 31 6,08%
RECLAMAÇÕES 107 20,98%
SERVIÇOS 34 6,67%
SUGESTÕES 12 2,35%
URGÊNCIAS 30 5,88%
Quantidade total de manifestações: 510
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,20%
FALE CONOSCO 42 8,24%
PRESENCIAL 6 1,18%
WEBSITE 461 90,39%
Quantidade total de manifestações: 510
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 3,92%
FUNDO GERAL 1 0,20%
GABINETE DO PREFEITO 61 11,96%
NÃO INFORMADO 31 6,08%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,59%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 5 0,98%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 11 2,16%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,39%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 47 9,22%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,59%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 43 8,43%
SECRETARIA DE SAÚDE 172 33,73%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 5 0,98%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 7,06%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 15 2,94%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 20 3,92%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,20%
Quantidade total de manifestações: 476
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,20%
2017 22 4,31%
2018 46 9,02%
2019 69 13,53%
2020 36 7,06%
2021 45 8,82%
2022 31 6,08%
2023 69 13,53%
2024 46 9,02%
2025 111 21,76%
Quantidade total de manifestações: 476
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 3,60%
FEVEREIRO/2025 1 0,90%
MARÇO/2025 3 2,70%
ABRIL/2025 3 2,70%
MAIO/2025 9 8,11%
JUNHO/2025 13 11,71%
JULHO/2025 13 11,71%
AGOSTO/2025 12 10,81%
SETEMBRO/2025 14 12,61%
OUTUBRO/2025 15 13,51%
NOVEMBRO/2025 24 21,62%
Quantidade total de manifestações: 111

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 94 18,43%
FEMININO 74 14,51%
Quantidade total de manifestações: 168
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,96%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,98%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 6,08%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,16%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 3,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 47 9,22%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,57%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,59%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 2,75%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,39%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,59%
Quantidade total de manifestações: 151
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 92
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 50
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 363
Quantidade total de manifestações: 510

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 17/11/2025 10:34

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