OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 23 5,57%
DENÚNCIAS 132 31,96%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 4,12%
DÚVIDAS 39 9,44%
ELOGIOS 38 9,20%
FALE CONOSCO 3 0,73%
RECLAMAÇÕES 89 21,55%
SERVIÇOS 33 7,99%
SUGESTÕES 12 2,91%
URGÊNCIAS 27 6,54%
Quantidade total de manifestações: 413
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,24%
FALE CONOSCO 14 3,39%
PRESENCIAL 6 1,45%
WEBSITE 392 94,92%
Quantidade total de manifestações: 413
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 18 4,36%
FUNDO GERAL 1 0,24%
GABINETE DO PREFEITO 55 13,32%
NÃO INFORMADO 31 7,51%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 0,48%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 4 0,97%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 8 1,94%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,48%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 34 8,23%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,73%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 43 10,41%
SECRETARIA DE SAÚDE 135 32,69%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 2 0,48%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 8,72%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 14 3,39%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 18 4,36%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,24%
Quantidade total de manifestações: 407
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 1 0,24%
2017 22 5,33%
2018 46 11,14%
2019 69 16,71%
2020 36 8,72%
2021 45 10,90%
2022 31 7,51%
2023 69 16,71%
2024 46 11,14%
2025 42 10,17%
Quantidade total de manifestações: 407
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 9,52%
FEVEREIRO/2025 1 2,38%
MARÇO/2025 3 7,14%
ABRIL/2025 3 7,14%
MAIO/2025 9 21,43%
JUNHO/2025 13 30,95%
JULHO/2025 9 21,43%
Quantidade total de manifestações: 42

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 92 22,28%
FEMININO 67 16,22%
Quantidade total de manifestações: 159
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 2,42%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 1,21%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 29 7,02%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,66%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 4,12%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 46 11,14%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,94%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,73%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 2,66%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,48%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,73%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 90
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 44
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 275
Quantidade total de manifestações: 413

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 15/07/2025 16:58

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