OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 28 4,90%
DENÚNCIAS 170 29,77%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 2,98%
DÚVIDAS 45 7,88%
ELOGIOS 66 11,56%
FALE CONOSCO 31 5,43%
RECLAMAÇÕES 127 22,24%
SERVIÇOS 36 6,30%
SUGESTÕES 17 2,98%
URGÊNCIAS 34 5,95%
Quantidade total de manifestações: 571
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,18%
FALE CONOSCO 42 7,36%
PRESENCIAL 6 1,05%
WEBSITE 522 91,42%
Quantidade total de manifestações: 571
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 21 3,68%
FUNDO GERAL 1 0,18%
GABINETE DO PREFEITO 74 12,96%
NÃO INFORMADO 31 5,43%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,53%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 7 1,23%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 14 2,45%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,35%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 62 10,86%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS E COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 0,18%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,53%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 47 8,23%
SECRETARIA DE SAÚDE 188 32,92%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 9 1,58%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 37 6,48%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 16 2,80%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 20 3,50%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 537
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,18%
2017 22 3,85%
2018 46 8,06%
2019 69 12,08%
2020 36 6,30%
2021 45 7,88%
2022 31 5,43%
2023 69 12,08%
2024 46 8,06%
2025 127 22,24%
2026 45 7,88%
Quantidade total de manifestações: 537
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 33,33%
FEVEREIRO/2026 11 24,44%
MARÇO/2026 12 26,67%
ABRIL/2026 7 15,56%
Quantidade total de manifestações: 45

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 96 16,81%
FEMININO 78 13,66%
Quantidade total de manifestações: 174
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,75%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,88%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 5,43%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 1,93%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 48 8,41%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,40%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,53%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 2,80%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,35%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,53%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 98
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 52
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 419
Quantidade total de manifestações: 571

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 09/04/2026 13:24

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