OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 5,50%
DENÚNCIAS 126 32,98%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 4,45%
DÚVIDAS 36 9,42%
ELOGIOS 31 8,12%
FALE CONOSCO 3 0,79%
RECLAMAÇÕES 77 20,16%
SERVIÇOS 32 8,38%
SUGESTÕES 12 3,14%
URGÊNCIAS 27 7,07%
Quantidade total de manifestações: 382
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,26%
FALE CONOSCO 14 3,66%
PRESENCIAL 6 1,57%
WEBSITE 361 94,50%
Quantidade total de manifestações: 382
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 15 3,93%
FUNDO GERAL 1 0,26%
GABINETE DO PREFEITO 53 13,87%
NÃO INFORMADO 31 8,12%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 0,52%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 4 1,05%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 6 1,57%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,52%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 30 7,85%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,79%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 41 10,73%
SECRETARIA DE SAÚDE 122 31,94%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 1 0,26%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 9,42%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 11 2,88%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 17 4,45%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,26%
Quantidade total de manifestações: 376
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 1 0,26%
2017 22 5,76%
2018 46 12,04%
2019 69 18,06%
2020 36 9,42%
2021 45 11,78%
2022 31 8,12%
2023 69 18,06%
2024 46 12,04%
2025 11 2,88%
Quantidade total de manifestações: 376
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 36,36%
FEVEREIRO/2025 1 9,09%
MARÇO/2025 3 27,27%
ABRIL/2025 3 27,27%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 88 23,04%
FEMININO 63 16,49%
Quantidade total de manifestações: 151
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 2,62%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 1,31%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 26 6,81%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,88%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 4,19%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 44 11,52%
MESTRADO COMPLETO. 8 2,09%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,79%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 2,88%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,52%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,52%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 85
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 42
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 251
Quantidade total de manifestações: 382

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 29/04/2025 13:59

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