OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 29 4,98%
DENÚNCIAS 173 29,73%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 2,92%
DÚVIDAS 45 7,73%
ELOGIOS 67 11,51%
FALE CONOSCO 31 5,33%
RECLAMAÇÕES 131 22,51%
SERVIÇOS 37 6,36%
SUGESTÕES 18 3,09%
URGÊNCIAS 34 5,84%
Quantidade total de manifestações: 582
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,17%
FALE CONOSCO 42 7,22%
PRESENCIAL 6 1,03%
WEBSITE 533 91,58%
Quantidade total de manifestações: 582
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 21 3,61%
FUNDO GERAL 1 0,17%
GABINETE DO PREFEITO 79 13,57%
NÃO INFORMADO 31 5,33%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,52%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 7 1,20%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 14 2,41%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,34%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 62 10,65%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS E COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 0,17%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,52%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 47 8,08%
SECRETARIA DE SAÚDE 189 32,47%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 11 1,89%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 37 6,36%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 18 3,09%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 21 3,61%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,17%
Quantidade total de manifestações: 548
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,17%
2017 22 3,78%
2018 46 7,90%
2019 69 11,86%
2020 36 6,19%
2021 45 7,73%
2022 31 5,33%
2023 69 11,86%
2024 46 7,90%
2025 127 21,82%
2026 56 9,62%
Quantidade total de manifestações: 548
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 26,79%
FEVEREIRO/2026 11 19,64%
MARÇO/2026 12 21,43%
ABRIL/2026 17 30,36%
MAIO/2026 1 1,79%
Quantidade total de manifestações: 56

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 97 16,67%
FEMININO 78 13,40%
Quantidade total de manifestações: 175
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,72%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,86%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 5,33%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 1,89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 48 8,25%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,37%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,52%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 2,75%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,34%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,52%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 99
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 53
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 429
Quantidade total de manifestações: 582

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 04/05/2026 20:46

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