OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 34 5,37%
DENÚNCIAS 200 31,60%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 2,69%
DÚVIDAS 45 7,11%
ELOGIOS 71 11,22%
FALE CONOSCO 31 4,90%
RECLAMAÇÕES 145 22,91%
SERVIÇOS 37 5,85%
SUGESTÕES 19 3,00%
URGÊNCIAS 34 5,37%
Quantidade total de manifestações: 633
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,16%
FALE CONOSCO 42 6,64%
PRESENCIAL 6 0,95%
WEBSITE 584 92,26%
Quantidade total de manifestações: 633
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 22 3,48%
FUNDO GERAL 1 0,16%
Gabinete do Prefeito 99 15,64%
NÃO INFORMADO 31 4,90%
Procuradoria Geral do Município 4 0,63%
Sec. de Cultura, Turismo, Esporte e Juventude 7 1,11%
Sec. do Trab e Desenvolvimento Social 15 2,37%
Secretaria da Agricultura, Agronegócio e Pecuária 2 0,32%
Secretaria da Educação 67 10,58%
Secretaria de Assuntos Institucionais e Comunicação Social 1 0,16%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,47%
Secretaria de Infraestrutura e Desenvolvimento Urbano 50 7,90%
Secretaria de Saúde 202 31,91%
Secretaria de Segurança Pública 13 2,05%
Secretaria de Transporte 37 5,85%
Secretaria do Meio Ambiente 21 3,32%
Secretaria do Planejamento, Gestão e Finanças 23 3,63%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,16%
Quantidade total de manifestações: 599
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,16%
2017 22 3,48%
2018 46 7,27%
2019 69 10,90%
2020 36 5,69%
2021 45 7,11%
2022 31 4,90%
2023 69 10,90%
2024 46 7,27%
2025 127 20,06%
2026 107 16,90%
Quantidade total de manifestações: 599
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 14,02%
FEVEREIRO/2026 11 10,28%
MARÇO/2026 12 11,21%
ABRIL/2026 17 15,89%
MAIO/2026 15 14,02%
JUNHO/2026 18 16,82%
JULHO/2026 10 9,35%
AGOSTO/2026 9 8,41%
Quantidade total de manifestações: 107

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 102 16,11%
FEMININO 80 12,64%
Quantidade total de manifestações: 182
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,58%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,95%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 4,90%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 1,74%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 3,16%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 49 7,74%
MESTRADO COMPLETO. 9 1,42%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,47%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 19 3,00%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,32%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,47%
Quantidade total de manifestações: 163
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 106
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 54
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 473
Quantidade total de manifestações: 633

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Maria Cesar Martins Silva

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 07/08/2026 06:21

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