OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 22 5,54%
DENÚNCIAS 130 32,75%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 4,28%
DÚVIDAS 38 9,57%
ELOGIOS 35 8,82%
FALE CONOSCO 3 0,76%
RECLAMAÇÕES 80 20,15%
SERVIÇOS 33 8,31%
SUGESTÕES 12 3,02%
URGÊNCIAS 27 6,80%
Quantidade total de manifestações: 397
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,25%
FALE CONOSCO 14 3,53%
PRESENCIAL 6 1,51%
WEBSITE 376 94,71%
Quantidade total de manifestações: 397
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 17 4,28%
FUNDO GERAL 1 0,25%
GABINETE DO PREFEITO 55 13,85%
NÃO INFORMADO 31 7,81%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 0,50%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 4 1,01%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 7 1,76%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,50%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 31 7,81%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,76%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 41 10,33%
SECRETARIA DE SAÚDE 130 32,75%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 1 0,25%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 9,07%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 11 2,77%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 18 4,53%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,25%
Quantidade total de manifestações: 391
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 1 0,25%
2017 22 5,54%
2018 46 11,59%
2019 69 17,38%
2020 36 9,07%
2021 45 11,34%
2022 31 7,81%
2023 69 17,38%
2024 46 11,59%
2025 26 6,55%
Quantidade total de manifestações: 391
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 15,38%
FEVEREIRO/2025 1 3,85%
MARÇO/2025 3 11,54%
ABRIL/2025 3 11,54%
MAIO/2025 9 34,62%
JUNHO/2025 6 23,08%
Quantidade total de manifestações: 26

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 89 22,42%
FEMININO 65 16,37%
Quantidade total de manifestações: 154
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 2,52%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 1,26%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 26 6,55%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,77%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 4,28%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 45 11,34%
MESTRADO COMPLETO. 8 2,02%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,76%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 2,77%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,50%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,76%
Quantidade total de manifestações: 141
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 87
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 43
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 263
Quantidade total de manifestações: 397

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 17/06/2025 00:32

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